Aviso de privacidad

¿Quién es el responsable de recabar los datos personales?

En términos del Artículo 3 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”), el responsable de recabar los datos personales es la sociedad civil denominada Desarrolladora y Administradora de Comunidades Sustentables, S.C. (en lo sucesivo “Desarrolladora Comuna”) con domicilio en la calle George Handel número 192, Colonia Prados Guadalupe en Zapopan, Jalisco, C.P. 45030 (en lo sucesivo el “Establecimiento”), con número telefónico +52 (33) 3673-6341.

¿Para que finalidades recabamos los datos personales?

Los fines por los que le recabamos sus datos personales son: la identificación del cliente para llevar a cabo la prestación del servicio de administración de cuotas condominales y/o para cotizar esos servicios, y en general, para el cumplimiento de la relación particular que une a cada cliente o prospecto, con Desarrolladora Comuna.

De manera adicional, Desarrolladora Comuna utilizará su información personal para fines estadísticos, mercadológicos, publicitarios y de prospección comercial, finalidades que no serán fundamentales para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención a nuestros clientes o prospectos.

En caso de que el titular no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, éste cuenta con 05 (cinco) días hábiles para enviar un correo a la dirección, contacto@desarrolladoracomuna.com manifestando dicha negativa. La negativa que usted puede manifestar para el uso de sus datos personales para estas finalidades adicionales no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita o contrata o adquiere con Desarrolladora Comuna. Lo anterior, sin perjuicio del derecho que asista a cada titular de ejercer sus derechos ARCO.

¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, Desarrolladora Comuna recaba los siguientes datos personales: nombre completo, domicilio, correo electrónico, datos de identificación, datos de personas morales en las que participa, datos bancarios, Registro Federal de Contribuyentes y otros datos fiscales, teléfono fijo y teléfono celular.

Los datos personales son recabados de forma presencial en nuestro establecimiento o en otras interacciones comerciales y sociales, telefónicamente, por correo electrónico o en el sitio web propiedad de Desarrolladora Comuna (www.comunidadescomuna.com).

Desarrolladora Comuna, de acuerdo con lo establecido en el artículo 3 fracción VI de la Ley, no recaba datos personales de naturaleza sensible a los titulares en términos de este aviso.

¿Con quién transferimos sus datos personales y con que finalidades?

Le informamos que sus datos personales únicamente son compartidos dentro de la república mexicana con las siguientes empresas y dependencias gubernamentales:

Receptor	Finalidad
LSI Consultores S.C. u otros despachos contables.	Para llevar a cabo la contabilidad de Convivencia y Armonía (COA), tanto de pagos hechos por clientes como pagos hechos a proveedores.
Secretaría de Hacienda y Crédito Público	Para el pago de los impuestos correspondientes y declaraciones de estos.
Instituciones bancarias	Para la verificación de donaciones y pagos realizados a Convivencia y Armonía (COA), o bien pagos realizados por Convivencia y Armonía (COA),
Autoridades judiciales o administrativas	Cuando así es requerido por las mismas, o por las normas aplicables.
AREIA, Despacho de Abogados; Barragán, Blanco, Brusco, Ruíz Ángel y Vargas, S.C. u otros despachos de abogados.	Para llevar a cabo la prestación de servicios jurídicos.
Asociaciones Vecinales, Civiles, Mesas directivas, Consejos de Administración de Condominio, Representantes Vecinales. Todos los mencionados debidamente constituidos.	Cuando así es requerido por las mismas, para poder establecer acuerdos, notificar o para conocer sus necesidades y poder tomar decisiones, dentro de la comunidad.

Las anteriores transferencias enlistadas, no requieren el consentimiento expreso del titular de los datos personales; lo anterior con fundamento en el artículo 10 fracción IV y artículo 37 fracción IV de la Ley, en virtud de que se dan por medio de un contrato celebrado por el responsable y un tercero en interés y beneficio del titular.

En lo que respecta al consentimiento tácito de las mismas, por medio del presente aviso de privacidad le informamos que, si usted no manifiesta su negativa para la realización de dichas transferencias, se entenderá que usted ha otorgado su consentimiento a Desarrolladora Comuna para realizar las transferencias. La negativa mencionada en el presente párrafo deberá de ser manifestada al correo electrónico contacto@desarrolladoracomuna.com, debiendo en todo caso, acompañar datos de identificación.

Salvo por lo previsto anteriormente, sus datos personales no serán transferidos, salvo mandato de autoridad u orden judicial, previa orden fundada y motivada por autoridad administrativa o judicial correspondiente.

¿Cómo puede el titular acceder a sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)?

Usted como titular de los datos personales recabados por Desarrolladora Comuna, tiene derecho a acceder a los datos personales recabados, así como conocer para que son utilizados y las condiciones de uso de estos (Derecho de Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal, ya que esta puede estar desactualizada, inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación); también puede solicitar que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos, esto sucederá cuando se considere que la información no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en este documento y en la normativa aplicable (Derecho de Cancelación); y por último, tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO anteriormente expuestos, usted deberá presentar la solicitud respectiva, la cuál deberá de ser enviada a la dirección de correo electrónico contacto@desarrolladoracomuna.com. Dicha solicitud será recibida por el encargado de protección de datos personales de Desarrolladora Comuna, quién le dará trámite y respuesta dentro de los 20 (veinte) días posteriores a la confirmación de recibido del correo electrónico. Una vez resuelta por parte del encargado, Desarrolladora Comuna contará con 15 (quince) días para ejecutar lo resuelto sobre la solicitud de derechos ARCO.

Los requisitos para la solicitud, de acuerdo con el artículo 29 de la Ley, son los siguientes: (i) El nombre del titular y correo electrónico, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y (iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Estos requisitos deberán de constar en el correo electrónico que el titular envíe a Desarrolladora Comuna para ejercer sus derechos ARCO.

Si este trámite es realizado por un tercero, es necesario que acompañe documentos que acrediten su representación y personalidad.

En caso de que usted como titular tenga alguna duda con respecto al procedimiento y requisitos para presentar una solicitud de derechos ARCO, puede comunicarse al teléfono +52 (33) 3673-6341 o bien, enviar un correo electrónico a la dirección contacto@desarrolladoracomuna.com.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted, como titular de los datos personales, puede revocar el consentimiento que haya otorgado a Desarrolladora Comuna para el tratamiento de sus datos personales. Es importante mencionar, que no en todos los casos de revocación de consentimiento podremos dar atención a su solicitud o bien, concluir el uso de forma inmediata, ya que Desarrolladora Comuna se encuentra sujeta a determinadas obligaciones legales, mismas que pueden obligarnos a seguir tratando los datos personales proporcionados. Asimismo, usted deberá considerar que, para las algunas de las finalidades mencionadas en el presente aviso de privacidad, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud vía correo electrónico, teniendo como destinatario de esta la dirección contacto@desarrolladoracomuna.com. Al igual que en el ejercicio de los derechos ARCO, se recibirá la solicitud y Desarrolladora Comuna responderá dentro de los 20 (veinte) días posteriores a la confirmación de recibido de la solicitud. Dentro de su respuesta, Desarrolladora Comuna le expondrá si es procedente o no la revocación de su consentimiento, siempre de forma fundada y motivada. En caso de ser procedente, le hará llegar de forma digital los documentos que comprueben que se revocó el consentimiento.

Los requisitos para presentar la solicitud de revocación de consentimiento son: (i) El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; (iii) La descripción clara y precisa acerca de los motivos que originaron su intención de revocar el consentimiento y sobre que datos personales se pretende ejercer, y (iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Es importante mencionar que el ejercicio de los derechos ARCO y la revocación del consentimiento, no generan ningún costo al titular, con la excepción de los gastos de reproducción o envíos en caso de ser necesarios.

¿Qué medios adicionales ofrecemos para limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Con la finalidad de que usted como titular de los datos personales pueda limitar su uso y divulgación, Desarrolladora Comuna le ofrece los siguientes mecanismos:

(i) Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, mismo que depende de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO); esto con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados de forma indebida para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información acerca de este registro, usted puede consultar el siguiente link https://repep.profeco.gob.mx, o bien puede ponerse en contacto con esta Procuraduría al teléfono 01-800-962-8000.

(ii) Su registro en el listado de exclusión denominado “Clientes con datos cancelados” cuya finalidad es evitar cualquier tipo de comunicación en los datos personales que nos proporcionaron, siendo que usted puede visualizar u obtener dicha constancia solicitándolo por escrito bajo el procedimiento establecido para el ejercicio de sus Derechos ARCO y revocación de consentimiento. Para mayor información puede ponerse en contacto en la dirección de correo electrónico contacto@desarrolladoracomuna.com.

Los datos personales del titular, recabados por Desarrolladora Comuna estarán en estricta confidencialidad, dando cumplimiento a las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, las cuales las implementara el responsable dentro de la empresa.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal web.

Le informamos que en nuestra página de Internet www.desarrolladoracomuna.mx utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos servicios basados en sus preferencias.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.

Asimismo, le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías no los compartimos con ningún tercero, son únicamente para uso interno de Desarrolladora Comuna.

Para más información sobre el uso de estas tecnologías y como desactivarlas, puede enviar un correo electrónico a contacto@desarrolladoracomuna.com o ponerse en contacto a los teléfonos previamente establecidos en el presente aviso de privacidad.

¿Cómo puede conocer los cambios al presente aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de publicaciones en la página web www.desarrolladoracomuna.mx o en el Establecimiento de Desarrolladora Comuna.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

Fecha de última actualización: 20 de enero del 2026